Question 1

¿Esperan dentro o fuera del aeropuerto?

Accepted Answer

Después de aduanas, nuestro equipo esperará en el punto de encuentro designado con un cartel con tu nombre.

Question 2

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Accepted Answer

Monitoreamos los vuelos y ajustamos la hora de recogida dentro de una política de espera razonable.

Question 3

¿Puedo solicitar una silla para niños?

Accepted Answer

Sí, solicítala en los comentarios de la reserva. Las sillas para niños cuestan $10 cada una.

Question 4

¿Puedo cancelar?

Accepted Answer

Cancelación gratuita hasta 24h antes de la hora del servicio. Después de eso, 80% de reembolso para cancelaciones el mismo día.

Question 5

¿Los conductores hablan inglés?

Accepted Answer

Personal bilingüe disponible, sujeto a disponibilidad.

Question 6

¿Puede cambiar el precio al llegar?

Accepted Answer

No. El precio se confirma antes de la reserva, según la ruta, el vehículo y los pasajeros.

Question 7

¿Cómo encuentro al conductor?

Accepted Answer

Recibes instrucciones concretas y soporte. Puedes contactarnos por WhatsApp si lo necesitas.

Question 8

¿Puedo reservar ida y vuelta?

Accepted Answer

Sí. La ida y vuelta mantiene la llegada y la salida coordinadas desde el principio.

Preguntas Frecuentes