POLITIQUES
Politique d'Annulation
Règles claires, remboursements équitables. Aucune condition cachée.
Barème de Remboursement
| Moment de l'annulation | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 24 heures avant le service | Remboursement à 100% |
| Le jour même, avant l'heure du service | Remboursement à 80% |
| Après le début du service / Absence | Aucun remboursement |
Notes Importantes
Tous les horaires sont basés sur le fuseau horaire local du service (République dominicaine, UTC-4).
Les remboursements sont traités via le mode de paiement d'origine.
Des délais de traitement bancaire ou du prestataire peuvent s'appliquer (généralement 3 à 10 jours ouvrables).
Pour les réservations dans les 24 heures, contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp.
Comment Annuler
- 1
Connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement.
- 2
Fournissez votre numéro de référence de réservation.
- 3
L'annulation est confirmée immédiatement par e-mail.
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Contactez-nous et nous nous occuperons de tout rapidement.