Question 1

Attendez-vous à l'intérieur ou à l'extérieur de l'aéroport ?

Accepted Answer

Après la douane, notre équipe attendra au point de rendez-vous désigné avec une pancarte à votre nom.

Question 2

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Accepted Answer

Nous surveillons les vols et ajustons l'heure de prise en charge selon une politique d'attente raisonnable.

Question 3

Puis-je demander un siège enfant ?

Accepted Answer

Oui, demandez-le dans les commentaires de réservation. Les sièges enfant coûtent 10 $ chacun.

Question 4

Puis-je annuler ?

Accepted Answer

Annulation gratuite jusqu'à 24h avant l'heure du service. Après cela, remboursement de 80% pour les annulations le jour même.

Question 5

Les chauffeurs parlent-ils anglais ?

Accepted Answer

Personnel bilingue disponible, selon disponibilité.

Question 6

Le prix peut-il changer à mon arrivée ?

Accepted Answer

Non. Le prix est confirmé avant la réservation, selon le trajet, le véhicule et les passagers.

Question 7

Comment trouver le chauffeur ?

Accepted Answer

Vous recevez des instructions concrètes et un accompagnement. Vous pouvez nous contacter sur WhatsApp si besoin.

Question 8

Puis-je réserver un aller-retour ?

Accepted Answer

Oui. L'aller-retour permet de coordonner l'arrivée et le départ dès le début.

FAQ